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Nutzungsvereinbarung:

• Die beratenden Einrichtungen und deren Berater_innen beantworten Ihre Fragen in eigener Verantwortung, qualifiziert, kompetent und kostenfrei.


• Die Beratungseinrichtungen können keine Verantwortung für die Handlung eines Ratsuchenden übernehmen. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragt werden.


• Die Onlineberatung unserer Einrichtungen kann keine Therapie ersetzen, sie soll wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituatuion geben und kann Empfehlungen zum weiteren Vorgehen und Umgang dem Problem gegenüber aussprechen.


• beranet.de übernimmt keine Haftung für Probleme, die sich aus der Nutzung der Beratung durch die beteiligten Beratungseinrichtungen ergeben, hier sollten Ratsuchende direkten Kontakt mit der jeweiligen Einrichtung aufnehmen .


• Qualifikation der Berater und Beraterinnen: Die Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden obliegt der jeweiligen Beratungseinrichtung und wird von dieser sichergestellt. Das Beratungsnetz stellt die Infrastruktur für die Beratung im Internet zur Verfügung und bietet einen umfangreichen Schulungskurs zur "Onlineberatung" an, mit dem Ziel, den Einrichtungen die Erweiterung ihrer Beratungsdienste im Internet kompetent zu ermöglichen. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Dienst nicht in Anspruch nehmen.

Datenschutzerklärung: 

Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf eine Seite aus dem Angebot von "beranet.de" werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können also nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:

• Name der abgerufenen Datei


• Datum und Uhrzeit des Abrufs


• Übertragene Datenmenge


• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war


• Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers

Hinweis:die IP Adresse, die dem Nutzer von seinem Internet-Zugangsprovider für die Nutzung von Internetdiensten zugewiesen wurde wird dabei nicht gespeichert! Die gespeicherten Daten werden nur zu statistischen Zwecken vom Betreiber zone35 - new media ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Aus technischen Gründen werden die Texte aus dem Chat, also auch die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit dem verwendeten Nicknamen, dem Datum und der Uhrzeit in einer Protokolldatei gespeichert. Dabei wird die IP Adresse der jeweiligen Nutzer ebenfalls nicht gespeichert. Eine Personenzuordnung ist nicht möglich. Der Betreiber, zone35 new media, ist nicht für die Sorgfalt der mitwirkenden Beratungseinrichtungen im Umgang mit sensiblen Daten von Nutzern verantwortlich. Insbesondere nicht für etwaige Notizen und oder Mitschriften, die sich ein Berater während einer Sitzung zur Dokumentaion und Supervision anfertigt. Auch dann nicht, wenn der Nutzer seine wahre Identität dem Berater preisgibt. zone35 new media als Betreiber des Angebotes, empfiehlt den Usern, die möglichst anonym bleiben möchten, das Anlegen einer Webmail-Adresse, näheres hierzu gibt es in der FAQ: www.das-beratungsnetz.de/faq/index.php.

Suizidankündigung durch Ratsuchende

Der helpline-Chat dient nur der Orientierungsberatung. Da wir bei der deutlich geäusserten Ankündigung einer Suizidabsicht den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand unterliegen (§ 323c - Unterlassene Hilfeleistung), und uns ggf. strafbar machen, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen, sehen wir uns gezwungen, bei deutlich formulierter Suizidabsicht die Behörden einzuschalten. Wir bitte um Ihr/Dein Verständnis und möchten auf die folgenden Krisendienste und -information hinweisen:http://www.das-beratungsnetz.de/helpline.php.